segunda-feira, 16 de maio de 2011

SETRANS oferece serviços de atendimento gratuitos

A SETRANS (Secretaria de Transportes, Segurança e Defesa Social)  oferece  serviços gratuitos  de apoio ao motoristas e usuários de transporte alternativo (vans), peruas escolares e táxis. As ligações são gratuitas, através de serviços 0800.

No telefone 0800-771-5194 pode ser comunicado o estacionamento  irregular de um veículo, ser feito um pedido para o serviço de guincho para recolhimento de veículos estacionados em frente a guias rebaixadas ou em outros lugares proibidos, reclamações sobre animais de grande porte soltos em vias públicas. Todas  as solicitações são primeiro verificadas por  um agente de trânsito que vai até o endereço informado e comprova  a necessidade do serviço e, em seguida,  pede  a  execução. Esse serviço funciona 24 horas, todos os dias da semana.

No caso de veículos guinchados a remoção  é feita para um dos quatro pátios existentes na Cidade. Para retirar o veículo é preciso ir à CIRETRAN (Circunscrição Regional de Trânsito), localizada na rua Ipiranga, número 136, bairro Centro. 

Já os usuários de transporte alternativo (vans), táxis e peruas escolares podem dar sugestões, fazer reclamações ou esclarecer dúvidas ligando para 0800-772-2772. O atendimento nesse setor  é  de segunda a sexta-feira, das 9 às 17 horas. 

23 comentários:

  1. como faço para estar encaminhando alguns comprovantes de pagamentos de multas que foram emitidas pela secretaria de são vicente e ainda estão em abertas no Detran de são paulo.

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  2. Como eu faço para que se cumpra o CTB art 254 IV?

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  3. Preciso de 2ª via de autuação para assumir pontos pois eu era o condutor. Como devo proceder? AI-B800501697 de 14/06/2016.
    A notificaçao recebida foi acidentalmente rasurada. Meu prazo é 11/07/2016.
    Obrigado
    Claudio Pontes de Matos.

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  4. Boa noite
    K d os agentes de trânsito no cruzamento frei Gaspar e linha amarela????????? Sem semáforo há dias!!!!

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  5. Bom dia gostaria de saber se as vans que circula no municipio tem prioridade em avançar o sinal vermelho, é o que mais vejo na cidade, sem contar os motoqueiros, e aí onde esta a fiscalização

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  6. Boa tarde. Desejo formalizar um contato com a SETRANS, mas não encontro uma ouvidoria, um site oficial, nada. Existe um e-mail para onde um contato oficial possa ser remetido?

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  7. Quase fui morta hoje pela lotação de prefixo 339. Parei na faixa de pedestre que fica na esquina dá casa Martin Afonso na Biquinha para o pedestre passar quando tomei um cheque absurdo que fiquei desnorteada a lotação estava correndo tanto que me jogou por três metros eu e minha filha de 11 anos que estava no passajeiro ficamos desnorteadas .O MOTORISTA NEM PRESTOU SOCORRO.FUGIU...O CARRO AMASSOU TODA A TRASEIRA QUEBROU O VIDRO TRASEIRO E TODAS AS LANTERNAS TRASEIRAS A COM MUITO CUSTO A VIATURA FOI ATÉ LA. ALGUÉM PEGOU A PLACA POREM NÃO SEI SE É A PLACA MESMO.ALGUEM CONHECE ESSE PREFIXO 339? ME AJUDEM 991787824 MARIA. OREM TAMBEM POR MIM,ESTOU COM MUITAS DORES.

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  8. Este comentário foi removido pelo autor.

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  9. O veículo é da Skay cor vermelho tel 13 34624180 Pompeba

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  10. Esta sendo efetuada reforma da Avenida Frei Gaspar perto do conjunto Tancredo Neves ,sendo que a pista sentido centro se encontra bloqueada.
    Ocorre que os veiculos que vao sentido centro estão entrando na contra mão da mesma avenida pois não há um agente para coibir esta prática.A Setrans tem que mandar um agente de transito para o local , voces estão esperando o que , um acidente????.

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  11. Por favor enviem agentes para sinalizar av frei Gaspar próximo ao bairro Tancredo neves. Veículos na contramão devido asfaltamento de via. Poderá acontecer acidente grave por falta de avisos ou agentes presentes. Obrigado.

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  12. Indo de praia Grande pra São Vicente/ Santos, a saída da ponte Pensil, deveria continuar como está, durante as obras, e como foi durante muitos anos. Muito mais fácil para os usuários. Sugestão aos engenheiros de tráfego de São Vicente.

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  13. Como faz pra denunciar uma mecanica que usa toda a calçada pra por veículos sendo que ela tem espaço lá dentro , na esquina de 2 escolas ? estamos tendo que passar pela avenida porque o dono simplesmente ENCHE de carro dos clientes dele em toda a calçada ! Já cansei de pedir pra ele deixar espaço .

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  14. Quais os documentos nessesário para tirar cartão de estacionamento de idoso?

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  15. HOJE POR VOLTA DAS 7:30 DA MANHÃ, PEGUEI A LOTAÇÃO 046 PRAIA DIVISA DO HUMAITÁ SÃO VICENTE SP, A PLACA EU NÃO ME LEMBRO AS LETRAS MAIS A NUMERAÇÃO É 1555 UM COBRADOR DE CABELOS COMPRIDOS AMARRADO RESPONDEU MUITO MAL PARA UMA SENHORA QUE ESTAVA NO PONTO DE ÔNIBUS O MOTORISTA NÃO QUIS LEVAR UMA SENHORINHA ENTÃO A MULHER FALOU "BONITO NÃO LEVAR A SENHORA" E ELE RESPONDEU, "BONITO VOCÊ NÃO LEVAR ELA NAS COSTAS" POR FAVOR ALGUÉM ALGUMA AUTORIDADE TEM QUE TOMAR PROVIDENCIA COM ESSES COBRADORES E MOTORISTAS TÃO SEM EDUCAÇÃO. DEPOIS DISSO TUDO ELE AINDA FICOU ZOMBANDO COM OS SENHORES MAIS VELHINHOS QUE ESTAVAM NA LOTAÇÃO PERGUNTANDO SE OS MESMOS IA RECEBER E SE QUERIAM ESCOLTA, SE ELES ERAM DO NORDESTE (CABECEIRA) ELE DIZIA. GENTE ALGUÉM TEM QUE TOMAR PROVIDENCIAS QUANTO A ESSAS PESSOAS QUE NÃO QUER TRABALHAR E MALTRATA AS PESSOAS, ATÉ QUANDO VAMOS SOFRER ESSES MAUS TRATOS COM ESSES FUNCIONÁRIOS DE LOTAÇÃO? PAGAMOS O VALOR DA PASSAGEM QUE É COBRADO NÃO É GRATUITO NÃO.

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  16. Boa tarde
    A lotação 360 do humaita a contadora muito grossa queria q eu pagasse a do meu filho de 4 anos alegando q ele não aparentava mostrei o documento provando a idade dele. O engraçado é q a gente paga pra ser tratado por pessoas sem educação. Fora o constrangimento q passamos como se o serviço fosse d primeira. Onde está nossos direitos a quem reclamar se o telefone ditado não consigo ligar. Este tipo d pessoa não deveria nem sair d casa se for pra tratar mal que fiquem em casa e deixem quem realmente quer trabalhar. Fica aí minha indignação respeito e bom e todo mundo gosta

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  17. Sou morador da rua francisco sá ,na vila São Jorge em SV. e no numero 618 tem uma kombi preta abandonada ,venho pedir uma atenção pois a quantidade de mato que esta crescendo em baixo da kombi e enorme.obrigado pela atenção.

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  18. SETOR DE SINALIZAÇÂO
    Moro na rua Francisco Sá de esquina com a rua Jose Cruz Leite no Bairro vila são jorge.venho solicitar um estudo na rua Jose Cruz Leite, que e uma rua estreita a implantação de uma placa de proibido estacionar de um dos lados da rua,pois os moradores estacionam dois dois lados da rua obstruindo a passagem.Desde já agradeço atenção. A guardo uma resposta.

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  19. Moro na rua José Bonifácio e uma loja de estacionamento de moto pintou uma faixa amarela irregular de moto na frente do estabelecimento dele. Solicito verificar com urgência

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    1. Rua José Bonifácio na altura do 257 atrás do Shopping Brisamar

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  20. Bom dia. Fui multado indevidamente e vou recorrer. Duvidas: Qual endereço devo pegar o impresso para apelação e entrega para protocolar? Obrigado

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  21. Av Antonio Emerick..as revendas estao colocando carros e motos sobre o passeio impossibilitando passagem de pedestes, carrinhos de crianças, cadeirantes etc..para qual órgão deve reclamar...obrigado

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  22. Como eu faço com um caminhão que o motorista fica com ele ligado parado acelerando e poluindo tudo...não aguento ficar dentro de casa por causa do gás carbônico....tenho problema de asma.. e já basta esse covid agora esse caminhão...

    Rua.santelmo couto Magalhães Rodrigues,104
    Placa do veículo DPE5B40
    Obrigado

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